Migros'tan Alınan Kurtlu Bulgur İçin Para İadesi Ve Kalite Kontrol Talebi


Duru marka başbaşı bulguru Amasya’da Migros’tan bugün satın aldım. Son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen paketi açtığımda ürünün kurtlu olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım.
Ürün daha yeni alınmış olmasına ve son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen bu halde olması, üretim veya depolama sürecinde ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ürün için 75,95 TL ödedim ve bu şekilde tüketilemeyecek durumda olması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, ayıplı ürün nedeniyle ödediğim 75,95 TL tutarında para iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
















