to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan 486 TL İade Bankada Görünmüyor
Migros online üzerinden 05 Ocak tarihinde Sarıyer bölgesinden verdiğim 792134218 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplam 486 TL’lik bu siparişin ücret iadesi ise hâlâ hesabıma geçmedi.
Durumu defalarca sorduğumda, “İadeniz aynı gün bankanıza yansıtıldı, bankanızla görüşün, provizyondadır” şeklinde standart bir cevap alıyorum. Bankamla görüştüğümde ise ilgili tutarla ilgili bir iade hareketi görünmediği, böyle bir provizyon bulunmadığı bilgisi veriliyor. Yani Migros iade yaptığını, banka ise herhangi bir iade işlemi görmediğini söylüyor ve ben mağdur durumda kalıyorum.
Migros’un, 486 TL tutarındaki bu iade işlemini gerçekten gerçekleştirip gerçekleştirmediğini netleştirerek ücretimi bir an önce hesabıma yatırmasını ve sürecin banka üzerine atılmadan, şeffaf biçimde açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
