Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılmayan İade: Paramı Geri İstiyorum!

profile
Nergiz
09 Ağustos 2025 12:02
683

08.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Bağdat Caddesi Migros şubesinden, Migros Sanal Market üzerinden 1274,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi mağazadan almam gerektiği söylendi. Bu duruma oldukça sinirlendim ve siparişimin iptal edilmesini istedim.

Ancak, aradan geçen zamana rağmen siparişim hala iptal edilmedi ve paramın iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sabah acil bildirim oluşturulduğu söylendi fakat halen bir sonuç alamadım. Ayrıca mağazaya gidip müdür yardımcısı ile de görüştüm, bana iadenin 8.30’da yapılacağı belirtildi ancak bu da gerçekleşmedi. Siparişim hiç teslim edilmedi ve paramın iadesini talep ediyorum.

Beklentim, ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

profile
1 Destek
09 Ağustos 2025 14:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Nergiz
Nergiz
09 Ağustos 2025 15:03

Sabah 8.30 da Küçükyalı Migros mağazasına uğradım mağaza md yok müd. Muavini var dendi bir şahısla görüştüm siparişim iptal olmamış iadem yapılmadı dedim bana gen. Md. Lüğü ara dedi aradım gn md lük biz iadeyi yaptık mağazadan sipariş iptal edildikten sonra karta yansıyacak dendi. Aldığı maaşı alamayasaca mağaza Md. Yardımcısı neden sabah bu işlemi yapmadı, 31 kere aradığım teli k. Yalı açmadı, Altıntepe Migros'ta tanımadığım bir bey yardımcı olayım diyorda olay çözüldü. Altıntepe Migros neden bir çalışta teli açıyor. Yazıklar olsun Maltepe- Küçükyalı Migros müdür muavini sana

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atilla
20 Şubat 2025 11:37
928

Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Ne Ürün Ne İade Alabildim

profile
Kübra
27 Eylül 2025 12:48
849
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yasemin
17 Ekim 2025 22:05
392

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimin İptal Edilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Cemal
31 Ekim 2025 21:36
279
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri