to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır düzenli olarak Migros Sanal Market’ten alışveriş yapıyorum. 16 Mart tarihinde verdiğim ve 837260536 numaralı siparişimde dört ürünüm doğru teslim edilirken, sepetteki diğer ürünlerin tamamı bana ait olmayan, tamamen yanlış ürünlerden oluşuyordu. Teslimat 13.41 civarında yapıldı.
Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim ve bu süreçte dört kez müşteri temsilcisini aradım. Her seferinde yardımcı olunacağı ve aranacağım söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi ihtiyaçlarımı temin edemediğim gibi, başka bir müşteriye ait olduğunu düşündüğüm ürünleri de evimde muhafaza etmek zorunda kaldım.
Migros’tan beklentim, kendi siparişimdeki doğru ürünlerin acilen hazırlanarak adresime teslim edilmesi ve evime yanlış bırakılan ürünlerin de bir an önce gelip alınmasıdır. Yaşanan bu karışıklığın hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 736734945 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarih ve saat aralığı olarak 12 Ekim 2025, 12.00-14.00’ü seçtim. Evde teslimatı beklememe rağmen kapı hiç çalınmadı. “Ürünleriniz teslim edildi” mesajı geldikten sonra kapıya baktığımda, ürünlerin ç...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte iki ürünüm eksik geldi. Siparişimi 016189 kodu ile, 832618738 numaralı olarak MJet Uluoymak Mahallesi Gediz Kütahya mağazasından 17:00–18:00 saat aralığında “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle teslim aldım. Toplam 1.472,90 TL tutarındaki alışverişimde dondurul...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 17.06’da Gaziantep Karataş mm Migros’tan verdiğim market alışverişi siparişim teslim edildi. Sipariş numaram: 727494531. Ürünleri teslim alıp kontrol ettiğimde, eksik ve kusurlu ürünlerle karşılaştım. Özellikle milföy hamuru eksikti. Ayrıca, yağ çözücü ürün poşete dökülm...
Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım son haftalardaki tüm alışverişlerimde, sipariş tutarından her seferinde 50-60 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum ve uygulamada ya da fişte görünen tutardan daha fazla bir miktar kartımdan çekiliy...
15 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.700 gram kuzu fileto sipariş verdim. Ancak teslimatta sadece 680 gram ürün gönderildi. Eksik ürün nedeniyle hemen iade talebinde bulundum fakat üzerinden yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen iade için gelen olmadı. Et bu süreçte dolapta bekledi...
Yorumlar