Seçtiğim Teslimat Saati Bilgilendirme Olmadan Değiştiriliyor

23.06.2026 tarihinde ve son dönemde Migros Sanal Market üzerinden Horizon 5m Migros mağazasından birkaç kez sipariş verdim. Her siparişimde teslimat için özellikle belirli bir saat aralığı seçmeme rağmen, sistem randevu saatimi ya daha ileri bir saate ya da bir sonraki güne erteliyor.

Şu ana kadar 4–5 kez sipariş verdim ve hepsinde seçtiğim saat veya tarihin onay sonrasında değiştirilmesi gibi bir durumla karşılaştım. Teslimat saatini özellikle kendi programıma göre ayarlamama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu saatlerin değişmesi günlük planlarımı aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaratıyor.

Migros Sanal Market’ten beklentim, seçtiğim teslimat saatine ve gününe sadık kalınması ve zorunlu bir değişiklik yapılacaksa bunun öncesinde mutlaka tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesi yönündedir. Bu durumun düzeltilmesini ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli sistemsel ve operasyonel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.