Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beyda

Beyda

Doğrulanmış

Şubat 2020'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Gain TV Uygulamasında Tüm İçerikler Açılmıyor Ve İzleme Kesiliyor

997

Gain TV uygulamasını Grundig televizyonumda kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür uygulamada ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm iç...

Beyda
997

Aynı sorunları ben de yaşıyorum aynı şeyleri denedim asla çözüm olmuyor.

Çözüldü
69
Gökçe şikayetini yayından kaldırdı
Beyda
69

Sayın Gökçe Hanım, Tarafınızca yapılan şikâyet ve sosyal medya yorumlarınızla ilgili olarak kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi ve firmamızın haklarının korunması adına bu açıklamayı yapma gereği doğmuştur. Yaklaşık 20 gün önce tarafınızca bildirilen problem tamamen çözüme kavuşturulmuş, ürünleriniz iki kez ücretsiz olarak evinizden alınıp tekrar adresinize teslim edilmiştir. Sürecin tamamında size karşı iletişim dilimiz saygılı kalmış, firmamız tüm imkânlarını kullanarak yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiştir. Ayrıca, aşağıda paylaşılan resim ve ekran görüntülerinden de açıkça görüleceği üzere, tarafınızla yaşanan sorunla firma olarak aktif şekilde ilgilendiğimiz ve sorunun çözüme kavuşturulduğu da hiçbir şüpheye yer bırakmayacak şekilde ortadadır. Bu belgeler, firmamızın süreci ne denli şeffaf ve iyi niyetli yönettiğini somut biçimde ortaya koymaktadır.