to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Son Kullanma Tarihi Geçmiş Bozuk Peynir Ve Sağlık Riski
21.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Atakent’te bulunan Migros mağazasından Ak‑Du marka 600 gram beyaz peynir satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra, kullanmak üzere açtığımda hem kokusunun hem de tadının bozuk olduğunu fark ettim ve ürünün üzerinde yazan son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi geçmiş ve bozuk bir süt ürünüyle karşılaşmış olmak, beni hem sağlık açısından tedirgin etti hem de Migros gibi büyük bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle söz konusu ürünün değiştirilmesini, yaşanan bu ihmal için tarafıma bir özür iletilmesini ve Migros mağazasında son kullanma tarihi kontrollerinin çok daha sıkı ve düzenli yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin sağlığını da riske atmaması için gerekli denetim ve önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Bu mu yani arama nezaketinde bulunmamak. Ticaret Bakanlığına da iletiyorum konuyu.
Dile getirmiş olduğum STT geçmiş ürün ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerine ulaştım. Onlar da eksik olmasın ancak bana açıklama ve özür iletmesi ve almış olduğum ürünlerin bire bir değişiminin yapılamaması daha önemlisi insan sağlığını bozabilecek bu durum ile ilgili yetkililerden beklediğim açıklama yerine mağazaya topu atmak kurumsal olarak çözüm önerisi sunmamak yakışmadı. Ayrıca konuyu tarım ve gıda Bakanlığına da ilettim. Bundan sonra onlarla muhatap olursunuz.
Migros yetkilileriyle doğrudan temas kurulmadı, mağaza sorumlusuna yönlendirildim ve hiçbir çözüm ya da özür almadım; süreç müşteri odaklı değil gibi görünüyor.
