to read complaints and reviews, or file yours.Migros Solo 32 Rulolu Tuvalet Kağıdında Bir Rulo Eksik
2 Mart 2026 tarihinde saat 16:08 civarında Ankara Velux Migros şubesinden Solo 32’li tuvalet kağıdı satın aldım. Eve gelip paketi açmadan önce rulo sayılarını kontrol ettiğimde, açılmamış pakette 32 rulo olması gerekirken 31 rulo olduğunu fark ettim.
Ürün için kasada 229 TL ödememe rağmen, ambalaj üzerinde belirtilen adetle içinden çıkan adet birbirini tutmamaktadır. Kapalı paketten eksik rulo çıkması hem tüketici olarak güvenimi sarsıyor hem de ödediğim ücret karşılığında eksik ürün almış oluyorum.
Migros ve Solo markalarından, eksik çıkan ürün için gerekli telafinin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için kontrollerin artırılmasını talep ediyorum. Henüz Migros ya da Solo müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sürecin hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
2 Mart 2026'da Migros Velux şubesinden Solo 32'li tuvalet kağıdı aldım, paket açtığımda 31 rulo bulunuyordu. 229 TL ödedim fakat eksik ürün aldım. Migros ve Solo'dan zarar‑hasar tazmini talep ettim, ancak henüz bir adım atılmadı, sadece bir telefon numarası verildi ve hiçbir geri dönüş almadım.
