Migros’ta Satın Alınan Köfte İçindeki Kemik Parçası Nedeniyle Diş Ağrısı Ve Kırığı Yaşadık

14.02.2026 tarihinde İzmir ili Çiğli ilçesinde, Eğitim Araştırma Hastanesi yakınındaki Migros şubesinden Uzman Kasap köfte satın aldık. Köftenin içinden çıkan kemik parçası nedeniyle dişimde ciddi ağrı ve hassasiyet oluştu. Hafta sonu olduğu için henüz doktora başvuramadım; hafta içi diş hekimine gideceğim.

Bu yaşadığım olay ne yazık ki ilk değil. 2019 yılı başında yine Migros’tan aldığımız aynı üründen çıkan kemik sebebiyle bu kez eşimin dişi kırılmıştı. O dönemde oğlumuz küçük ve süt emdiği için eşim yaklaşık bir yıl dişini yaptıramamış, hem sağlık hem de psikolojik olarak ciddi olumsuzluklar yaşamıştık. Ürünü aldığımız Aliağa sahil Migros o zaman da konuyla ilgilenmemiş, oldukça umursamaz davranmış ve Migros merkez de sadece “gerekli kontroller yapılacak” diyerek konuyu kapatmaya çalışmıştı.

Aynı üründe yıllar içinde iki farklı ciddi diş problemi yaşamış olmamıza rağmen Migros’tan tatmin edici bir geri dönüş alamadık. Artık bu konuda Migros’un ciddi ve samimi bir açıklama yapmasını, hem geçmişte hem de son yaşadığımız olay için özür dilemesini, ürünle ilgili kapsamlı bir inceleme yaparak gerekli tedbirleri almasını ve uğradığımız maddi‑manevi mağduriyetin giderilmesi için somut adımlar atmasını talep ediyorum. Ürünlerin içinden kemik çıkması gibi temel gıda güvenliği problemleri, müşterilerin sağlığını doğrudan tehdit etmektedir ve bunu kabul edilemez buluyorum.