Migros Vilayet Şubesinde Kuşbaşı Etin Aşırı Yağlı Olması Ve Kalite Kontrol Sorunu

13.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Migros uygulaması üzerinden verdiğim yemeklik kuşbaşı siparişimi “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Adana Migros Vilayet Şubesi’nden teslim aldım. Kasap reyonundan Eti alırken paket çok yağlı göründüğü için özellikle kasap personelini uyardım ancak bana yemeklik kuşbaşının bu şekilde olmasının normal olduğu söylendi. Acelem olduğu için güvenip Eti alıp çıktım.
Eve dönerken pakete tekrar baktığımda etin neredeyse yüzde 50’sinin yağ olduğunu fark ettim. Bu nedenle mecburen başka bir kasaba gidip içine katmak için siyah et almak ve kıyma yaptırmak zorunda kaldım. Oradaki kasabın, Migros’tan aldığım ürün için “bunun neredeyse tamamı yağ” demesiyle kendimi daha da kötü hissettim. Toplamda 3 kilo yağlı ete ek olarak 1,5 kilo siyah et alarak durumu dengeleyebildim.
Bu alışverişte Migros Vilayet Şubesi’nden aldığım et için 2.594 TL ödedim ve faturam hâlâ mevcut. Migros’u özellikle et konusunda bugüne kadar savunan bir müşteriydim ancak bu yaşadığım deneyimden sonra hem çok hayal kırıklığına uğradım hem de güvenim ciddi şekilde zedelendi. Bundan sonra Migros’tan et almayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak kasap reyonundaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, et ürünlerinde kalite kontrolün artırılmasını ve bu alışverişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.















