Migros Uygulaması Üzerinden Yetkisiz 11.804 TL Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

25 Eylül 2026 sabah saatlerinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Migros üzerinden yapılmış gibi görünen, her biri yaklaşık 2.000 TL olan 7 adet işlemle toplam 11.804,40 TL tutarında harcama olduğunu fark ettim. Kredi kartım fiziksel olarak her zaman bende olduğu için çalınma veya kaybolma durumu yok, bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım.

Bu harcamalar Migros uygulamasına kayıtlı kart bilgilerim üzerinden gerçekleşmiş görünüyor, ancak Migros uygulamamda ne geçmiş siparişlerimde ne de işlem geçmişimde bu tutarlara dair herhangi bir kayıt bulunmuyor. Yalnızca bankamın kredi kartı hareketlerinde bu çekimlere rastlıyorum.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek işlemlere itiraz ettim ve kartımı güvenlik nedeniyle kapattırdım. Ardından Migros tarafıyla da görüştüm ancak “yardımcı olamayacaklarını” söyleyip konuyla ilgilenmediler, bu durum karşısında kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissettim.

Kredi kartımın fiziksel olarak bende olduğu, işlemleri benim yapmadığım ve kart bilgilerimin Migros uygulaması üzerinden kayıtlı olduğu dikkate alınarak, yaşanan güvenlik zafiyetinin detaylı şekilde incelenmesini ve kartımdan çekilen toplam 11.804,40 TL tutarın tarafıma iadesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.