Migros Ümraniye Şubesinde Fiyat Etiketi ve Müdür Davranışı Sorunu
17 Eylül 2025 saat 18.50'de Migros Ümraniye Reşitpaşa şubesinde Fiona kırmızı şarap 100 CC almak için reyona gittim. Aynı etiketten iki tane vardı; biri 274 TL, diğeri 309 TL idi. Etiketler birebir aynıydı, yani biri 75 CC, diğeri 100 CC olarak belirtilmemişti. Fiona kırmızı şarap 100 CC, 274 TL etiketinin tam önünde duran şarabı aldım ve kasaya gittim, ancak 309 TL fiyat söylendi. İki etiket olduğunu ve uygun olanı almak istediğimi belirttim. Mağaza müdürü A** Bey'i çağırdılar. Bu sırada kasada sıra vardı. 75 CC olanın 274 TL olduğunu söyledi. Yanına gidip bakmalarını, 100 CC'nin 274 TL olarak yazıldığını belirttim. Müdür, bunun fiyatının 309 TL olduğunu, almak istiyorsam almam gerektiğini söyledi. Bu üslup hiç hoş değildi.
Kasa sırasında bekleyen diğer müşterilerin önünde beni azarladı. 35 TL için tartışmak istemediğimden 309 TL'yi ödedim. Ardından A** isimli müdür, 274 TL'lik etiketi yırtıp cebine koydu. Kör olmadığımı ve 35 TL için kimseye iftira atmayacağımı belirtmek isterim. Ancak vatandaş ve müşteri olarak haklarımı biliyorum. En kısa sürede Migros Ataşehir genel merkezine gidip bu şahıs hakkında insan kaynakları müdürüyle görüşmek istiyorum.
Not: Konuyla ilgisiz olarak, kasiyer kadınlara 'yavrum' diye hitap ettiğini de duydum. Migros'a böyle davranışlar yakışmıyor.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.















