Mağaza Güvenlik Personelinin Haksız Şüpheleri Ve Kaba Davranışı

Merhaba 09.05.2026 günü saat 13:50 sıralarında Beylikdüzü 5m mağazasına 7 yaşındaki oğlum ve eşim ile mağazanıza alışveriş için geldim. Alışveriş yaparken züccaciye kısmında bırakılmış bir oyuncağı oğlum eline aldı. Ürün slime tarzı ağır büyük bir oyuncak olduğundan oynarken arka kapak kısmı yapışkan yerinden ayrıldı karton kısmı daha sonra oyuncağa zarar vermemesi için gayri ihtiyari bende başka reyona bıraktım. Sonra mağazada dolaşırken daha sonradan yaka kartı olmadığından ismini öğrendiğim K**** isimli güvenlik arkamızdan gelerek ürünü açmışsınız bunu almak zorundasınız dedi bende kendisine oyuncak açılmadı karton kısmı ayrılmış yapıştırabilirim dedim oda hayır kesinlikle olmaz gelin yöneticim sizi bekliyor deyip bizi danışma önüne getirdi. Gittiğimizde yönetici yoktu ben yönetici nerede dedim geliyor deyip o danışma kısmının kalabalığın içinde etrafımızı başka güvenlikte gelerek sardılar. Ben kendisine yönetici yoksa gelince anons et niye insan içinde bir şey varmış gibi bekletiyorsun dedim. Oda şimdi geliyor deyip bekletti konuya hakim olmayan insanlar etrafımız güvenlik çemberi altında bizi seyrediyordu. Muhtemelen bizi hırsız sandılar. Daha sonra adını daha sonradan öğrendiğim çünkü ne yaka kartı vardı ne de kendini tanıttı buyurun ne vardı dedi. Sanki ben onu çağır mışım gibi. Bende konuyu kendisine aktardım ambalajın yanlışlıkla yırtıldığını tamir edebileceğimi söyledim. Oda bana öyle şey mi olur o zaman önüne gelen ürün açsın peynir açsın almadın dedi. Bende kendisine o mantığa göre her yerde ürün var televizyonlarda yerde market aracımız çarpsa kartonu zarar görse onudamı ödememiz gerekiyor diye sordum o arada yönetici olmasına rağmen K**** isimli güvenlik ben yönetici olsam şöyle yapardım böyle yapardım diye konuyu toplu bir tartışmaya sürüklediler. O sırada herkes bize bakıyor hafta sonu olduğundan kalabalık. Ben kendisine bana niye bu görüntüyü verdiriyorsunuz bir kenarda söyleseydiniz insanlar beni hırsız sanacak sizin yüzünüzden dedim. S***** beyde asıl hırsızları kenara çekiyoruz diye gayet sesli bir şekilde bağırdı. O dakikadan sonrada otomatik olarak etrafım sarılı ve yönetici vasfı müşteriye nasıl yaklaşması gerektiğini bilmeyen arkadaşlara otomatik sesli konuştum. Zaten aklı selim olan bir yönetici o görüntünün kendi mağazasınada zarar verdiğini de bilirdi. Ben kendisine böyle ürünü alma gibi bir zorunluluğum olmadığını söyledim gidip beni şikayet et deyip diğer aldığım ürünler için kasa sırasına geçtim.