Migros Teslimat Yapılmadan Siparişimin Keyfi İptali Ve Mağduriyet

M** A** isimli Migros araç şoförünün siteye girişiyle ilgili kaydı ve kendi imzası var. Kesinlikle siteye girmediğini iddia edemez. Peki bu adam tek sipariş getirdiği Salı günü bu siteye girerek ve otoparkta 7 dakika oturarak ne yaptı? Teslimatı yukarı çıkarmadı ve otoparkta beklerken iptal ederkenki amacı neydi? Bir dağıtım görevlisi niçin siparişi teslim etmek istemez? M*** A** Ü**'in araştırılmasını istiyorum. Siteye girişlerde Migros kimliğini kullanıp niçin dağıtım görevini yapmadan çıkar. Otoparkta niçin bekler?

Sadece bilgi dışı sipariş iptali diye kayıt açılmış. Şu ana değin aranmadım ya da siparişimin tekrar getirilmesi için eylemde bulunulmadı

Bulabildiğim her kanaldan yazdım ama müşteri artık belli ki umurunuzda değil. Rica ederim teşekkürünüz için. Her mecrada yazmaya devam edeceğim. Kuryelerinizin kalitesi belirgin şekilde düştü. Evlerimize gönderdiğiniz insanlar hangi aşamalarla işe alınıyor bunu da araştırıyorum.

Ertesi gün oldu ve hiçbir birim tarafından aranmadım. Sanki çok normal bir şey olmuş gibi davranıyorlar. Ödediğim bitirdiğim sipariş hiçbir neden göstermeden iptal edildi yaşım 78 tekrar sipariş oluşturmanın zorlukları, su ihtiyacıma kadar Migros'tan temin etmenin sonucu evde susuz, meyvesiz kalmam umurlarında değil. Sabah TV de Migros Ceos sunu dinledim büyüyoruz uçuyoruz diyordu benim bölgemde hiç olmadığı kadar başarısız operasyonlar yüzünden ürünler heba oluyor alıştığımız Migros kalitesi kalmadı diye bas bas bağırıyoruz ama umurlarında değil. Umarım alternatif marketler artar evimin yakınında bunlara muhtaç kalmayız. Tam bir tepetaklak gitme durumları var kalitede.

Bugün artık 4. Gün ve hiç iletişime geçmediler. Nezaketen özür bile dilemek için aranmadım. Oldu bitti mantığındalar. Ben aradım gelişmeleri öğrenmek için şikayet dosyanız açık ilerde incelenir cevabını aldım. Geç kalmış bir inceleme anlamı yok tabii. Güvenim müthiş derecede kırıldı. Bu geçen sürede bedensel engelim ve yaşım dışarı çıkmamı engellese de hiçbir alışveriş gerçekleştirmedim. Kırgın bir müşteri küskün bir müşteri gerçekten içinden gelmiyor insanın. Sorun şurada o kadar kalitesiz şartlarda o kadar ucuza personel çalıştırma peşindeler ki kurye-şoför işini yapmamaya karar verdiğinde herhangi bir sebeple kafası bozulduğunda hiçbir yaptırımları yok. Adam zaten iş olsa da olur olmasa da mantığında. Ve dolayısıyla müşteriye verecek cevapları da olmadığından geri dönüş bile yapamıyorlar