Migros Şubesinde Kasiyerin Selamlaşmaması Müşteriyi Üzdü

Bugün yaklaşık 15 dakika önce Migros D**** A**** K******** şubesinde kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Normalde çalışanların halinden anlayan biriyim ancak kasadaki görevlinin tavrı beni gerçekten rahatsız etti.

Kasaya geçtiğimde kasiyer oturuyordu, ne bir “hoş geldiniz” deme nezaketi gösterdi ne de yüzünde en ufak bir güleryüz vardı. Bakışları ve enerjisi son derece olumsuz, suratsız ve müşteriye üstten bakan bir tavırdaydı. Adeta kendini mağaza sahibi gibi konumlandırmış, müşteriye karşı hiç saygı ve ilgi göstermeyen bir hali vardı.

Migros gibi bir markada çalışan kasiyerlerin en azından temel karşılama ve uğurlama cümlelerini kullanmasını ve müşteriye saygılı, güler yüzlü davranmasını bekliyorum. Bu tavırdaki kişilerin kasada çalıştırılmamasını ya da en azından ciddi şekilde uyarılmasını, mağazaya gelen müşterilerin bu şekilde soğutulmamasını talep ediyorum.