Migros Şubesinde Hızlı Sipariş Arabası 2 Yaşındaki Çocuğu Neredeyse Ezdi

Migros’un İstanbul Kadıköy Suadiye, Aydın Sokak Nazımbey Apartmanı No:13/A adresindeki şubesinde yaklaşık bir hafta önce, hafta sonu öğle saatlerinde (saat 15.00 suları) yaşadığım ciddi bir güvenlik ihlali nedeniyle şikayetçiyim. Bu mağazadan ilk kez alışveriş yapıyordum.

Mağazada Sanal Market siparişlerini hazırlayan bir çalışan, sipariş toplama arabasını mağaza içerisinde son derece hızlı ve dikkatsiz bir şekilde kullanıyordu. Çevresindeki müşterilere dikkat etmiyor, özellikle hızını kontrol etmiyordu. Sipariş arabasıyla bir anda çok hızlı şekilde üzerimize doğru ilerledi ve 2 yaşındaki çocuğuma son derece yakından geçti, çocuğumu neredeyse eziyordu. O anda çocuğumun ciddi şekilde yaralanması an meselesiydi.

Bu durumu basit bir dikkatsizlik olarak görmüyorum. Mağaza içinde sipariş toplama arabasının bu kadar hızlı ve kontrolsüz kullanılması, özellikle küçük çocukların bulunduğu bir ortamda doğrudan müşteri güvenliğini ve çocukların hayatını tehlikeye atan son derece ciddi bir davranıştır. Söz konusu çalışan esmer, gözlüklü, kısa boylu ve ürünleri parmağıyla okutan bir personeldi.

Yaşanan olayla ilgili elimde bir fotoğraf veya video bulunmuyor; ancak olayın mağaza güvenlik kameralarına yansımış olması kuvvetle muhtemel. Bu nedenle ilgili tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının mutlaka incelenmesini, bu çalışanın davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve mağaza içerisinde sipariş toplama arabaları kullanılırken müşterilerin, özellikle de küçük çocukların güvenliğini tehlikeye atmayacak şekilde hareket edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Çocuğumun o anda ezilmemiş olması, yaşanan tehlikenin ciddiyetini kesinlikle azaltmamaktadır. Saniyelerle ifade edilebilecek bir farkla 2 yaşındaki çocuğum ciddi şekilde yaralanabilirdi. Benzer bir durumun başka bir müşteri ya da çocuğun başına gelmemesi için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin en azından ciddi şekilde ikaz edilmesini, gerekiyorsa iş sözleşmesinin feshi de dahil olmak üzere caydırıcı bir disiplin süreci işletilmesini istiyorum.