Migros Sancaktepe Mağazasında Çocuklara Karşı Kaba Ve Tehditkar Tutum
3 Temmuz günü saat 15.00 civarında Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki Migros mağazanızda, 16 yaşındaki oğlum ve 13 yaşındaki kuzeni çok ciddi şekilde rahatsız edici bir olay yaşamıştır. Oğlum mağazada araba bakarken, görevli personeliniz oğlumun üzerine yürüyerek “bakamazsın, bakıp bakıp almıyorsun” tarzında ifadeler kullanmış, arabayı elinden almış ve tekrar üzerine yürüyerek çocuğunu baskı altına almıştır.
Reşit olmayan iki çocuğa karşı bir çalışanınızın bu şekilde kaba ve tehditkar bir tavır sergilemesini kesinlikle kabul edemiyorum. Migros gibi kurumsal bir firmada çocuklara bu muamele yapılması beni son derece endişelendirmiş ve markaya olan güvenimi sarsmıştır. Olay anında mağazada değildim, sonrasında oğlum bana ulaşıp yaşadıklarını anlattı.
Bu personelinizle ilgili acilen inceleme yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılarak hem özür dilenmesini hem de benzer olayların bir daha yaşanmaması için alınacak önlemlerin açıkça paylaşılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.











