Migros Şubesinde Ekmek Stok Bilgisi Yanıltıcı Ve Çalışanların Tutumu

23 Eylül 2026 günü saat 18:50 civarında Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa Uğur Mumcu Migros şubesine ekmek almak için gittim. Ekmek istediğimde çalışan, ekmeğin kalmadığını söyleyerek bana ekmek vermedi. Hemen arkamdan gelen Migros çalışanı da ekmek istedi ve ona da ekmek kalmadığı söylendi.

Daha sonra diğer almam gereken ürünleri almak için reyondan ayrıldım. Yaklaşık bir dakika sonra tost ekmeğini almayı unuttuğumu fark edip geri döndüğümde, az önce “ekmek yok” denilen Migros çalışanına alttan çıkarılarak ekmek verildiğini gördüm. Bu durum üzerine ekmeğin hani olmadığını sorduğumda, bana bu sefer de “o sanal marketin” gibi tutarsız bir açıklama yapıldı. Oysa önceki konuşmada özellikle benim duyabileceğim şekilde ekmek olmadığı ifade edilmişti.

Bu olaydan, çalışanların müşteriye satmak yerine kendilerine ekmek stokladığı ve müşteriye gerçeğe aykırı bilgi verildiği izlenimini edindim. Sırada bekleyip elimdeki ekmeği alamadığım gibi, sonrasında basit bir ekmek için yaklaşık bir saat başka yerlerde aramak zorunda kaldım. Bu tutum, hem müşteri olarak kendimi kandırılmış hissetmeme hem de Migros markasına duyduğum kurumsal güvenin ciddi şekilde zedelenmesine neden oldu.

Söz konusu şubede ekmek satışı ve stok yönetimiyle ilgili bu davranışların araştırılmasını, ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için Migros tarafından açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.