to read complaints and reviews, or file yours.Migros Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sipariş no: 748372669, tarih: 29.10.2025 - 11:23. Bugün Migros hemen üzerinden verdiğim siparişimde (758,95 TL tutarında) tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildi. Görselde de açıkça görüldüğü üzere, “içim kaymaksız yoğurt” ürününün son tüketim tarihi 23.10.2025,
bu ürünü fark etmeden tüketseydik, özellikle 5 yaşındaki çocuğum açısından ciddi sağlık riski oluşabilirdi. Gıda güvenliği konusunda bu kadar büyük bir ihmal kabul edilemez.
Üstelik sabah saatlerinden beri 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen “talebinizi oluşturduk, arayacağız.” denilmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar büyük bir markanın sorumluluk almayıp müşterisini oyalaması gerçekten hayal kırıklığı.
Bu olayın sadece iade veya değişimle geçiştirilmeyeceğini düşünüyorum. Bu kadar ciddi bir hata için hem ürün tedarik zincirinin hem de kalite kontrol sürecinin incelenmesini, ayrıca tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gıda güvenliği şakaya gelmez. İnsan sağlığıyla bu kadar basit oynanamaz.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bugün gün içinde 3 kere arama yaptım 3 aramada da talebinizi oluşturduk sizi arayacaklar dediler ses seda yok bana buraya copy past cevaplar yazmayın çözüm üretin.
