Migros Silopi Şubesinde Yanıltıcı "Bir Alana Bir Bedava" Etiketi Ve Saygısız Personel

Bugün saat 17:20 civarında Silopi Migros şubesinde alışveriş yaparken çikolata reyonunda “bir alana bir bedava” yazılarının 3–4 farklı yere asıldığını gördüm. Bu yazıların olduğu bölümde Twix ve benzeri ürünler bulunuyordu, ayrıca reyonda ayrı bir “bar” ürünü yer almıyordu. Ben de bu kampanyanın Twix için de geçerli olduğunu düşünerek ürünü aldım.

Kasaya geldiğimde bu üründe kampanya olmadığını, indirimin sadece “bar” ürünlerde geçerli olduğunu söylediler. Reyonda bar ürünü olmadığını, sadece Twix ve benzeri ürünler bulunduğunu ve kampanya kağıtlarının da bu ürünlerin üzerinde asılı olduğunu belirttim. Buna rağmen durum düzeltilmedi.

Durumu şikayet ettiğimde kasada duran ve yetkili olduğunu düşündüğüm beyefendiye vatandaşın bu şekilde yanıltılmaması gerektiğini söyledim. Kendisi bana “Şirketimizin politikasını sen belirleyemezsin, istediğimiz yere indirim var yazarız.” şeklinde son derece saygısız ve rahatsız edici bir cevap verdi.

Migros gibi büyük bir markanın, kampanya etiketlerini bu kadar yanıltıcı şekilde kullanmasını ve bir de üstüne müşteriye bu üslupla yaklaşılmasını kabul etmiyorum. Eğer gerçekten şirket politikası bu şekildeyse, tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı da belirtmek isterim. Hem tüketicinin kampanya konusunda açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini, halkın bu şekilde kandırılmamasını hem de kasada bulunan, yetkili olduğunu düşündüğüm ilgili personelin aranarak benden özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.