Migros Sanal Market’ten Tekrarlanan Bozuk Ürün Teslimatı İçin Tüketici Şikayeti Ve Yasal Uyarı

18.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen avokadoların bozuk olduğunu fark ettim. Avokadoları kestiğimde iç kısımlarının tamamen kararmış ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm.
Daha önce de aynı Migros Sanal Market üzerinden bozuk kıyma ve bozuk peynir gönderilmesi nedeniyle benzer sorunlar yaşadım. Sürekli bozuk ürün gelmesi hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu durum artık benim için kabul edilemez bir hal aldı ve pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı ve gerekirse yasal yollara gitmeyi kesin olarak düşünüyorum.
Migros’un bu yaşananları dikkate alarak ilgili siparişe ait 0552*****91 numaralı kaydımı incelemesini, bozuk ürünler için ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci yargı yoluna taşıyacağımı ve gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı peşinen bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




















