Migros Sanal Market’ten Tarihi Geçmiş Fındık Ezmesi Teslim Edildi, Değişim Reddedildi

21 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir’e teslim edilen siparişimde iki adet Tatlıcı Tadibu Parçacıklı Fındık Ezmesi satın aldım. 15 Eylül’de ürünleri kontrol ettiğimde kavanozlardan birinin son kullanma tarihinin Ağustos 2026’da dolduğunu, diğer kavanozun son kullanma tarihinin ise 2027 olduğunu fark ettim. Aynı siparişte gönderilen iki üründen birinin tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiş olması, özellikle gıda ürünü olması sebebiyle endişe vericidir.

Bugün Migros sanal müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, bugün yani üzerinden iki ay geçtiği için ürün değişimi yapmayacaklarını söylediler. Ben bu üründen iki adet satın aldım; bir tanesinin tarihi ürün alınma tarihinden bir ay sonra, diğeri ise bir yıl sonra, yani 2027. Burada net bir şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ya da Migros diyor ki, açık açık biz tarihi geçmiş ya da yakın ürün satarız, siz bunu kontrol edeceksiniz.

Son kullanma tarihi geçmiş olan fındık ezmesinin değiştirilmesini, diğer sağlam ürünümün ise aynen kalmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek, tarihi geçen ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.