to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çay Makinesinin Düğme Arızası Ve Açıklama Talebi
16 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kiwi ktm-2907 model çay makinesi satın aldım. Ürünü 22 Mart tarihinde, bayramda ilk defa kullanmaya başladık. Kısa süreli kullanımın ardından çay makinesinin düğmesi bozuldu ve ürün düzgün çalışmaz hale geldi. Oysa ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor.
Yaşadığım arızayla ilgili olarak Migros Sanal Market üzerinden, 799030141 numaralı siparişime istinaden sistemden talep oluşturdum. Ancak tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan talebimin “çözüldü” şeklinde kapatıldığını gördüm.
Garanti süresi devam eden ve çok kısa sürede arıza yapan çay makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, talebimin neden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “çözüldü” olarak kapatıldığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
