to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Kalitesiz Kıyma Şikayeti Ve İade Talebi
13 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 950 TL ödeyerek 1 kilo kol kıyma siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi. Ürünü açtığımda kıymanın çok kötü koktuğunu, renginin normal kıyma gibi olmadığını, bembeyaz ve sinir dolu olduğunu gördüm. En pahalı kıymayı özellikle tercih etmeme rağmen bu şekilde bozuk ve kalitesiz bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Saat geç olduğu için o anda müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; ancak bozuk olduğu çok net belli olan bu ürünün kesinlikle tüketilebilecek durumda olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Gıda güvenliği açısından da endişe duyuyorum.
Bu nedenle, söz konusu kıyma için ödediğim ücretin iadesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem ürün tedariği hem de kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.
