Migros Sanal Market’ten Bayat Palamut Teslimatı Ve Soğuk Zincir İhlali

17 Eylül saat 15.30 civarında Konya Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, üç adet orta boy palamut aldım. Balıklar karnı açık şekilde teslim edildi. Temizlemek için açtığımda içlerinde sümüksü yapılar olduğunu, etinin dağıldığını ve aşırı derecede bayat olduğunu gördüm. Balığın kokusu ve dokusu tazelikten tamamen uzaktı, hatta bu senenin balığı bile olmayabileceğini, geçen sezondan kalmış olabileceğini düşünüyorum.

Karadenizli ve balık tutan biri olarak palamutun sezonunu ve taze balığın nasıl olması gerektiğini iyi biliyorum, bu balıkların 3–5 günlük bile olmadığını rahatlıkla söyleyebilirim. Bu kadar bayat ve tüketilmesi sağlık açısından riskli bir ürünün, üstelik soğuk zincire çok dikkat edilmesi gereken balık kategorisinde, Migros gibi büyük bir marka tarafından satışa sunulmasını kabul edemiyorum.

Sipariş numaram 1431371911 ile iade süreci başlattım, sürecin sonucunda iademin eksiksiz yapılmasını ve bu konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum. Balık, et, tavuk gibi hassas ve çabuk bozulan ürünlerde Konya Migros Sanal Market’te daha sıkı denetim yapılmasını, bu kalitede ürünlerin bir daha müşterilere gönderilmemesini istiyorum. Sağlığı riske atan bu ürünlerin satışa sunulmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.