Banvit Tavukta Son Tüketim Tarihi Yakın Ve Bozulma Şikayeti


Migros Sanal Market üzerinden Banvit marka 1,9 kg’lik tavuk siparişi verdim. Siparişi oluştururken not kısmına son tüketim tarihi uzun bir ürün gönderilmesini özellikle yazdığım halde, son tüketim tarihine sadece 3 gün kalmış bir tavuk gönderildi. Üstelik ürünün poşetini açtığım anda yoğun ve ağır bir koku geldi; bu kokuyu duymamak imkansızdı, ürünün bozulmuş olduğunu açıkça anladım.
Gıda güvenliği açısından bu durum beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. Sipariş numaram 985389021’dir ve ürün bugün tarafıma teslim edilmiştir. Bozulmuş ve son tüketim tarihi çok yakın olan bu ürünün iadesinin sağlanmasını, ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve mümkünse talebime uygun, son tüketim tarihi daha ileri bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Ayrıca bu tür riskli gıda ürünlerinin hazırlanma ve seçilme süreçlerinin yeniden gözden geçirilerek, bir daha benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Saat 1945 hala tarafıma dönüş olmadı ürün alınmadı pes doğrusu















