Migros Sanal Market’ten Açılmış Kaşar Peyniri Gönderimi Ve Orijinal Ambalaj Talebi

Migros Sanal Market üzerinden 1 kg’lik, kapalı paket olarak satılan Migros marka kaşar peyniri siparişi verdim. Ancak 07.11.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün, paketi açılmış ve iki parça halinde sadece streçe sarılı şekilde gönderildi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağduriyetimi mağazaya ilettiler ve mağaza benimle irtibata geçti. Mağaza, ürünün şarküteri ürünü olduğunu, açık satıldığını ve ellerinde bu kadar miktar kaldığını, bu nedenle bu şekilde gönderdiklerini söyledi. Kapalı, orijinal ambalajlı ürün sipariş etmiş olmama rağmen, açılmış ve sağlıksız bulduğum bir ürünü tarafıma göndermelerini kabul etmiyorum.

Migros Sanal Market’ten açılmamış, orijinal ambalajında yeni bir ürün gönderilmesini ve bu hatalı uygulamanın tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.