to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’ten Açılmış Fıstık Ezmesi İçin Yetersiz İade Ve Hijyen İhlali
Migros Sanal Market üzerinden Züber %100 Fıstık Ezmesi 315 g ürününü yaklaşık 280 TL’lik indirimli fiyatla satın aldım. Ürün elime ulaştığında kavanozun daha önce açıldığını, içinden yenmiş olduğunu ve kapağın tekrar kapatıldığını gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Durumu hemen Migros’a ilettim, talep oluşturdum ve tarafıma sadece 212 TL iade edildi. Ürünü indirimli olarak yaklaşık 280 TL’ye almışken, aradaki farkın tarafıma ödenmemesi nedeniyle maddi olarak da mağdur bırakıldım. Hem açılmış, kullanılmış ve hijyenik olmayan bir ürün gönderiliyor hem de ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilmiyor.
Ben, bu kusurlu ve hijyen açısından sakıncalı ürün için ödediğim ücretin tamamının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim bedelin bir kısmının sistemde ya da hesabımda bırakılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Ben Özge Akçadağ. Migros üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili önceki şikayetime ilave olarak bir durumu daha belirtmek istiyorum. Aynı siparişte gönderilen yumurtaların 3 tanesi kırık halde teslim edildi. O an kuryenin yükünün fazla olabileceğini düşünerek anlayışla karşılayıp konuyu büyütmedim ve herhangi bir şikayette bulunmadım. Ancak şu an yaşadığım sorun bundan farklı ve hijyen açısından da beni rahatsız eden bir durum olduğu için, bu detayı da Migros’un dikkatine sunmak istedim.
