Migros Hemen Siparişim Teslim Edildiği İddiasına Rağmen Elime Ulaşmadı

21.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Hemen üzerinden toplam 600,29 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram 1473548927 için “adrese teslim edildi” yazmasına rağmen, siparişim adresime hiç teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm, kaydı alıp inceleme yapacaklarını söylediler ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödemesini yaptığım bir sipariş sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor.

Siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin hemen gönderilmesini veya ödediğim 600,29 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.