to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Yanlış Ve Yağlı Sotelik Et Gönderimiyle Saatlerce Bekletilme
05.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden kasap bölümünden sotelik et siparişi verdim. Ancak gönderilen et, sote et yerine kuşbaşından bile daha büyük doğrulmuş, oldukça yağlı bir et olarak geldi. Ürüne yaklaşık 1000 TL ödedim ve beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Yaşadığım bu sorun üzerine Migros ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. İadem kabul edildi ancak bu süreçte yaklaşık 1 saat bekletildim ve zaman kaybı yaşadım. Ayrıca bu durumun tek seferlik olmadığını, özellikle paketli olmayan kasap ürünlerinde benzer mağduriyetlerin tekrarlandığını, müşterinin her seferinde bu şekilde uğraştırıldığını belirtmek istiyorum.
Migros Sanal Market’ten kasap ürünleri siparişi verirken, seçtiğimiz ürünün gerçekten talep ettiğimiz şekilde hazırlanmasını ve müşterilerin paketli olmayan siparişlerde bu şekilde mağdur edilmemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
