to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Markette Eksik Ürün Teslimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Migros Sanal Market’ten verdiğim sipariş eksik teslim edilmiştir. Kurye teslimat sırasında tüm ürünlerin teslim edildiğini iddia etmesine rağmen tarafıma eksik ürün ulaştı.
Bu durumu hemen bildirmeme rağmen aradan 3 gün geçmesine rağmen eksik ürünün yeniden gönderimi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Süreç boyunca müşteri hizmetlerinden yeterli bilgi alamadım, çalışanların ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi sorunun çözümüne yönelik de hiçbir aksiyon alınmadı.
Bu kadar basit bir problemin günlerdir çözülememesi kabul edilemez. Acilen eksik ürünün temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
