to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
28 Eylül 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 14.00 civarında 1.091,13 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat aralığı 17.00–19.00 olarak görünüyordu ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Teslimatın gecikmesi üzerine Migros müşteri hizmetlerine ve Migros Sanal Market kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Buna rağmen sipariş tutarı hesabımdan çekilmiş durumda ve siparişim hala elime ulaşmadı.
Hem ürünlerin teslim edilmesini hem de yaşanan bu aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse sipariş numaramı ve kayıtlı telefon numaramı da paylaşmaya hazırım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
26.09.2026 da verdiğim siparişimde ertesi gün için tarih belirtildi. Koskoca 24 saati geçen zaman diliminde sadece kedi kumu mevcut olmadığı için arandım kabul ettim. Ürünler geldiğinde bildiğiniz sepeti kendilere göre güncellemişler neden mamalarda 2 alana bir bedava varken aynı üründen eklemedim acaba. Hiçbir bilgi verilmedi poşete baktığımda şok oldum. Görsellere ekliyorum. Benim sepetimde yavru kedi kuru maması 2 adet vardı 2 alana bir olduğu için, whiskas yetişkin de aynı şekildeydi. Stoklarınızda yoksa aramak zorundasınız. Yoksa da kampanya yapmayın. 1.4 kg 2 adet yerine whiskas 1 adet 300 gram bir adet 1.4 göndermek nedir? Yaptığınız kampanyaları sanal marketten sipariş veren insanları kandırarak mı çıkarıyorsunuz?