Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market'te Kaşar Peyniri Eksikliği Ve İade Cevapsızlığı

Migros Sanal Market'te Kaşar Peyniri Eksikliği Ve İade Cevapsızlığı
Migros Sanal Market'te Kaşar Peyniri Eksikliği Ve İade Cevapsızlığı
profile
Mehmet
12 Ocak 00:54
429
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi, Şikayet Var'a yazdıktan çok kısa bir süre sonra para iademi yaptılar ve telefonda yanlışlık için özür dilediler. Öncelikle destekleriniz için Şikayet Var'a, sonrada duyarlı hareket ettikleri için Migros'a teşekkür ediyorum.”

11 Ocak 2025 Pazar günü Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Şişli Teşvikiye bölgesine teslimatlı bir online alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan temel gıda kategorisindeki 2 paket President Kaşar Peyniri 400 gr (toplam 800 gr) tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen bu ürünlerin ücreti faturama yansıtıldı ve kredi kartımdan tahsil edildi.

Eksik ürünlerin toplam tutarı 439,80 TL olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla eksik ürün ve iade için destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Yıllardır Migros Sanal Market üzerinden düzenli alışveriş yapıyorum. Daha önce de zaman zaman eksik ürün olabiliyordu ancak hiçbir zaman fatura ve ödemeye yansıtılmıyordu. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hem eksik ürün teslim edilmesi hem de iade sürecinde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Eksik gönderilen ürünlere ait 439,80 TL tutarındaki ücretin, beni günlerce haftalarca bekletmeden ve ekstra uğraştırmadan hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
12 Ocak 01:12

Tarih 11 Ocak 2026 Pazar olacaktı 11 Ocak 2025 yazmışım

12 Ocak 12:14 (Şikayetten 11 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
12 Ocak 12:20

Tipik biz büyük şirketiz ruh halinde verilmiş ve yetersiz bir cevap. Migros Türk a. Ş. Koç Holding'e aitken böyle sorunlar olmuyordu. Ne zaman ki Anadolu Grubuna geçti bu sorunlar meydana gelmeye başladı. Böyle büyük kuruluşlara el değişimleri ile yazık ediliyor.

Mehmet
Mehmet
14 Ocak 02:10

Şikayetimi, Şikayet Var'a yazdıktan çok kısa bir süre sonra para iademi yaptılar ve telefonda yanlışlık için özür dilediler. Öncelikle destekleriniz için Şikayet Var'a, sonrada duyarlı hareket ettikleri için Migros'a teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişte Eksik Ürün Teslimatı Ve İzin Almadan İade

profile
Özge
26 Aralık 2025 17:29
2.594

Eksik Gönderilen 2 Al 1 Öde Peynirlerde İade Sorunu

profile
Yasemin
28 Aralık 2025 13:36
341
eksik-gonderilen-2-al-1-ode-peynirlerde-iade-sorunu-2.jpg
eksik-gonderilen-2-al-1-ode-peynirlerde-iade-sorunu-1.jpg

profile
Yüksel
14 Mart 2025 18:28
821
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Ne Ürün Ne İade Alabildim

profile
Kübra
27 Eylül 2025 12:48
1.968

profile
24 Eylül 2025 11:42
1.042

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri