Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market’te Gıda Ve Temizlik Ürünlerinin Aynı Poşette Gönderilmesi Sağlık Riski Oluşturdu

Migros Sanal Market’te Gıda Ve Temizlik Ürünlerinin Aynı Poşette Gönderilmesi Sağlık Riski Oluşturdu
Migros Sanal Market’te Gıda Ve Temizlik Ürünlerinin Aynı Poşette Gönderilmesi Sağlık Riski Oluşturdu

Migros Sanal Market, gıda/maden suları ve dudak koruyucu ile kimyasalları aynı poşete koydu, taşıdı ve sağlığımızı tehlikeye attı!

9 Eylül 2026 tarihli ve 1421623371 numaralı Migros Sanal Market (ArenaPark Halkalı şubesi) siparişimde kabul edilemez bir paketleme ve lojistik hatası yaşanmıştır. Doğrudan tüketilecek olan Sırma maden suları ve Sebamed dudak koruyucu; çamaşır suyu ve Asperox yüzey temizleyici gibi yüksek riskli kimyasal ev temizlik ürünleriyle aynı plastik poşet içerisine konularak teslim edilmiştir.

Poşet açıldığında yüzey temizleyicinin ambalajından sızdığı ve iki adet 1 litrelik maden suyu şişesinin üzerine doğrudan bulaştığı tespit edilmiştir. Kimyasal bulaşma ve zehirlenme riski nedeniyle bahse konu içecekleri tüketmeden, doğrudan imha edip çöpe atmak zorunda kaldım.

Daha da vahimi, 10 Eylül 2026 tarihinde konuyu tüm kanıtlarıyla birlikte e-posta yoluyla Migros’a yazılı olarak bildirmeme rağmen, bugün itibarıyla 11 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamış, süreç tamamen yanıtsız bırakılmıştır.

İnsan sağlığını ve gıda güvenliğini doğrudan tehlikeye atan bu toplama, paketleme ve taşıma ihlaline karşı firmanın sessiz kalarak sergilediği bu duyarsız yaklaşım asla kabul edilemez. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Migros’tan beklentim; basmakalıp hazır şablon cevaplar yerine bu gıda güvenliği ihlaline ilişkin somut bir açıklama yapması, uğradığım kaybı telafi etmesi, sorumlular hakkında gerekli idari yaptırımları uygulaması ve tarafıma yazılı olarak bilgi vermesidir.

21 Eylül 14:48 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Erkan
23 Eylül 09:02

Sayın Firma, basmakalıp cevabınız (ve sadece özür dileme aramanız) için teşekkür etmiyoruz. Bilinçli tüketici olarak ne yaptığımızı da nereye başvuracağımızı da gayet iyi biliyoruz, başvurduk da...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişte Temizlik Ürünü Sızıntısı Nedeniyle Gıda Ürünlerinin Zarar Görmesi ve İade Sorunu

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Umarım bir dahaki sefere bu süreci yaşamamıza gerek kalmaz."

Migros Sanal Market’te Su Kategorisi Hatası Ve Kusurlu Kurutmalık Değişiminde Sürekli Cevapsızlık

Migros Sanal Market’i aktif olarak ve düzenli kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı sorunda, müşteri t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Sanalın Manav Ürünleri

Migros SanalınManav Ürünleri

Profil fotoğrafı
Nuray
Migros Hemen Siparişi; Böcekli Pirinç!

Migros HemenSiparişi; Böcekli Pirinç!

Profil fotoğrafı
Sevda
Migros Sanal Market Samsun Kalkanca Şubesi Pişmanlığı

Migros SanalMarket Samsun Kalkanca Şubesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Özlem
Migros Tarihi Geçmiş Ürün Satıldı!

Migros TarihiGeçmiş Ürün Satıldı!

Profil fotoğrafı
Burak
Migros Yayla Pirinç İçinde Kurt

Migros YaylaPirinç İçinde Kurt

Profil fotoğrafı
Ecem
Migros Sanal Kullanılmayacak, Çöpe Atılacak Tüm Ürünleri Bana Yollamış

Migros SanalKullanılmayacak, Çöpe Atılacak Tüm Ürünleri Bana Yollamış

Profil fotoğrafı
Didem

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri