to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 14.02.2026 tarihinde verdiğim 816833211 numaralı siparişimde, 349,95 TL tutarındaki Pınar paçanga böreği, teslim edilen ürünlerin içerisinde yer almadı. Bunun üzerine Migros’un kendi online şikayet ve talep bölümünden talep ve şikayet oluşturdum.
Şikayetim sonrasında Migros tarafından inceleme yapıldığı ve tarafıma iade gerçekleştirileceği belirtildi. Ardından “816833211 numaralı Migros Sanal Market siparişinize ait 349,95 TL iade işleminiz gerçekleştirilmiştir, iadenin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine ve hafta sonu gecikme olabilir diye beklememe rağmen, bugün itibarıyla Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. kartıma herhangi bir iade yansımamıştır.
Daha önce de Migros ile benzer bir iade süreci yaşamış ve ısrarla takip etmeme, hatta genel müdürlüğe kadar mesaj göndermeme rağmen iademi ancak bir ayda alabilmiştim. Aynı mağduriyeti yeniden yaşamak istemiyorum.
Eksik teslim edilen ürün için belirtilen 349,95 TL tutarındaki bedelin, artık daha fazla gecikmeden kartıma gerçekten iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bu iade süreci yine gereksiz şekilde uzar veya sonuçlanmazsa, konuyu açık ve net bir şekilde CİMER üzerinden de ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
25 Ekim 2025 tarihinde saat 00.23 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi daha sonra iptal ettim, ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 424,90 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun ba...
Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum siparişi, Migros’tan kaynaklanan sebeplerle iade ettim ve iade tutarı Money Card’ıma yattı. Daha sonra bu ücreti alışveriş yaptığım banka kartıma aktarmak istediğimde, para karta geçmedi. Bankamı defalarca aradığımda, 4.300 TL olması gereken iade tutarımın ...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 787084295 numaralı siparişim, 28 Aralık tarihinde kurye adresi bulamadığı ve ürünler hiç teslim edilmediği halde iptal edildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplam 3.363,78 TL tutarındaki bu siparişin iad...
04 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 791674959 numaralı siparişi verdim. Toplam 860,79 TL tutarındaki siparişimdeki ürünler tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir yandan ürünlerin teslim edildiği sö...
03.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Çankaya bölgesine verdiğim 731164311 numaralı siparişimde, toplamda 698 TL tutarında olan Pınar tereyağı ve 1 kilo sivri biber eksik teslim edildi. Siparişin ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. ...
Çalışma Saatleri 240 
Çekiliş 97 
Değişim 1.516 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 390 Gel Al 392 Gold Üyelik 203 
Hediye Çeki 611 
Hediye Kart 65 Hemen 8.103 
İade 7.576 
İndirim 1.198 
Kampanya 2.218 
Kapıda Ödeme 54 
Kargo 121 
Katalog 34 
Kurye 495 
Market 8.434 MKolay 4 
Money Kart 334 
Money Puan 1.016 
Sanal Market 27.762 
Teslimat 4.264 
Uygulama 811 
Yapı Kredi Bankası
Yorumlar