to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Bekliyor
Migros Sanal Market üzerinden 11.12.2025 tarihinde 776513809 numaralı siparişi verdim, sistemde teslim tarihi 12.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ödemeyi 1.903,85 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ürünü teslim etmedikleri halde bu tutar haftalardır tarafıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her görüşmede sadece “haklısınız, gerekli birime iletiyoruz, tutar 2 iş günü içinde kartınıza yüklenecek” denilerek oyalandım, fakat ne iade gerçekleşti ne de somut bir çözüm sunuldu.
Hem siparişimi alamamış olmam hem de uzun süredir ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. 1.903,85 TL’lik ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz veı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
