to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Markette Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
13.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 797207430 numaralı, toplam 1.205,04 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimatın 14.01.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasında yapılmasını seçmeme rağmen, siparişimde bulunan 38 ayrı ürünün sadece 12 tanesi teslim edildi.
Eksik teslimat sonrası sistem üzerinden talep oluşturdum; bu kez de eksik olan 26 ürünün yalnızca 21 tanesi sisteme yansıtıldı. “Talep en kısa sürede sisteme alınacak” şeklinde bir geri bildirim görüyorum; ancak bir market alışverişinin günlerce sürmesini istemiyorum. Zaten bu nedenle sanal market hizmetini kullanıyorum.
Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm, fakat her seferinde sadece talep oluşturmakla yetinildi, somut bir çözüm sunulmadı. Eksik gelen tüm ürünlerimin acilen tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
