to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Bozuk Mantar Ve İade Sorunu
24 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 991356783 numaralı siparişimle iki paket mantar satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde mantarların bozuk olduğunu fark ettim ve sipariş ekranı üzerinden durumu hemen bildirdim, ürünlerin geri alınmasını ve para iadesini talep ettim.
Ardından canlı desteğe de yazıp aynı şekilde sorunu anlattım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bozuk ürünleri almaya gelen oldu ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Toplamda 186 TL ödeme yaptığım bu siparişim için hem bozuk ürünle mağdur edildim hem de şikayetim sonuçsuz bırakıldı.
Şikayetleri çözemeyecekseniz bu hizmeti neden sunuyorsunuz, amacınız insanları süreçten bıktırmak mı merak ediyorum. Bozuk gelen ürünlerin bedelinin derhal iade edilmesini ve bu ilgisiz yaklaşımın incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sorunum çözüldü ama Migros firmasına hiç yakıştıramıyorum 2 seferdir üst üste sorun yaşadım sorunum hemen çözülmedi bende şikayet var üzerinden ilerlemek zorunda kaldım
Migros Sanal Market ekibi, bozuk ürünler nedeniyle yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve iade tutarını hesabıma yatırdığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
