to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’ten Bozuk Mantar Ve İade Reddiyle Mağduriyet
15.07.2026 tarihinde saat 12.46 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim teslim edildi. Sipariş içerisinde yer alan kültür mantarlarını açtığımda mantarların bir kısmının kararmış ve bozulmaya başlamış olduğunu gördüm. Hatta şikayetime konu olan mantarların fotoğrafını da çektim.
Durumu hemen Migros Sanal Market’e bildirerek iade talebi oluşturdum. Ürünler kokmaya başladığı ve evimde misafirlerim olduğu için, hijyen açısından saklamak istemedim ve mantarları çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen ekip ertesi gün akşam saatlerinde eve geldi, ürünü göremeyince iade işlemini gerçekleştirmediğini belirtti.
Hem bozuk ürün gönderilmiş olması hem de zamanında yaptığım iade talebime rağmen çöpe atmak zorunda kaldığım ürün için iade yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 959161612 olup, yaklaşık 100 TL üzeri ödeme yaptığım bu alışverişte bozuk gönderilen mantarın bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sizin müşteri hizmetleriniz yardımcı olmuyor aramamda bir daha alışverişe yapmam insan sağlığını düşünmeyen konuşmasını bilmeyen insanların olduğu firmadan alacağıma getir firmasından alırım adamlar saniyesinde iade ediyorlar fotoğraf yetiyor onlara
Para hâlâ hesabıma yatmadı
