to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te 7 Saatlik Teslim Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
19.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 11.00 civarında vermiş olduğum 820006350 numaralı siparişim, gün boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir makul açıklama olmaksızın keyfi şekilde markette bekletildi. Siparişim ancak akşam saat 18.00’de teslim edildi, yani yaklaşık 7 saatlik bir gecikme yaşadım.
Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmemem, herhangi bir açıklama veya özür yapılmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bu deneyimden sonra Migros Sanal Market’ten bir daha alışveriş yapmayı, hatta poşet bile almayı düşünmüyorum. Bunu yazmaktaki amacım, yaşadığım olumsuzluğu herkesin bilmesi ve bu şekilde mağduriyet yaşayan müşterilerin ciddiye alınmasıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
