Migros Sanal Market Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağaza Hijyen Şikayeti

08.02.2026 tarihinde Van Migros Sanal Market üzerinden, teslimat saati aralığını 19.00–21.00 olarak seçerek sipariş verdim. Daha önce de bir siparişim, “size ulaşılamadı” denilerek tek taraflı iptal edilmişti. Bu son siparişimde ise ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi, saat 21.38’de arandım ve o sırada maçta olduğum için telefona cevap veremedim. Teslimat saati aralığı dışında aranmayı doğru bulmuyorum, hele ki Migros gibi kurumsal bir firma için bu durum bana göre kabul edilebilir değil.

Sanal Market tarafındaki bu düzensizliğin yanı sıra, Van’daki Migros mağazalarında kasalarda sık sık uzun kuyruklar oluşuyor, bazı şubelerde temizlik yeterli değil, sebze ve meyve reyonlarında küflenmiş ve çürümüş ürünler bulunuyor. Van’a bakan bölge müdürlüğünün bu konularda yeterli sorumluluk almadığını düşünüyorum.

812614894 numaralı siparişimde hiçbir ürün teslim edilmediği halde, teslimat saati dışında aranmam ve sonrasında mağduriyet yaşamam nedeniyle, aynı ürünlerin tarafıma sipariş anındaki indirimli fiyatlar üzerinden yeniden hazırlanarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Sanal Market teslimat süreciyle ilgili hem de mağazalardaki temizlik ve ürün kalitesi konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını, bu konuyla ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.