to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği
22.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 910763852 numaralı temel gıda ağırlıklı siparişim için 19:00 - 21:00 teslimat aralığını seçmeme rağmen, siparişim bu saatler içinde teslim edilmedi. Saat 21:30 civarında büyük uğraşlar sonucunda müşteri temsilcisine ulaşabildim ve siparişimin dağıtıma hazır olduğu, en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Ankara Çankaya Alacaatlı bölgesine yapılacak bu siparişin ödemesini online olarak peşinen gerçekleştirdim. Buna rağmen hem teslimat saatinin aşılması hem de müşteri hizmetlerinden net bir saat veya somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişim sorunu için tarafıma bir özür ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Siparişimi 8 saat geciktikten sonra iptal ettim, kimse özür dilemedi ve telafi yapmadı.
