Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Çekim İade Sonrası Hesabıma Tanımlanmadı Ve Kullanılamıyor

profile
Celal
29 Kasım 2025 10:52
471

Migros’ta kullanılmak üzere 100 TL tutarında sanal çek kodum bulunuyordu. 15 Kasım tarihinde Migros Ekstra üzerinden oluşturduğum 758743977 numaralı siparişimde bu sanal çeki kullandım. Siparişimdeki ürün kırık geldiği için müşteri temsilcisi ile görüştüm, iade edebileceğimi söyledi ve ben de ürünü iade ettim. Görüşmede, iade sonrası sanal çekin 24 saat içinde tekrar hesabıma tanımlanacağı belirtildi.

Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen sanal çekim hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde, sanal çekin yeniden tanımlandığı söylendi ancak kullanmaya çalıştığımda “sanal çek kullanımında hata” uyarısı alıyorum ve çekimi fiilen kullanamıyorum.

Hem çek tutarımı hem de hak kaybı yaşamadan sanal çekimin sorunsuz şekilde yeniden tanımlanmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 2025 12:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Kupon Kullanımı Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

profile
Furkan
17 Kasım 2025 19:08
866
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te İndirimli Ürünlerde Fazla Çekim Ve İade Sorunu

profile
Duygu
12 Eylül 2025 12:27
568
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Oluşturulmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Sıla
30 Ekim 2025 15:57
1.190
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte Sanal Çek İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gözde
26 Eylül 2025 20:36
500

İade Sonrası Dijital Kodum Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ömer
22 Kasım 2025 20:15
381
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri