to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Mersin’de Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 1.390 TL tutarında alışveriş yaptım. 1.300 TL üzerine 150 TL’lik kuponu kullanmak için özellikle tutarı aşacak şekilde alışverişimi tamamladım ve ödeme sayfasında kuponu ekledim. Sepet tutarı 1.240 TL olarak görünüyordu. Ancak kredi kartımdan 1.390 TL çekildi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, 759904825 numaralı siparişim ve 11999203 numaralı iletimle ilgili bana, ödeme aşamasında kupon/çek kullanmadığım ve bu nedenle işlem yapılamayacağı şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle kuponumun uygulanmadığını düşünüyorum ve fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Her hafta düzenli kullandığım Migros Sanal Market’te bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kuponun tekrar tanımlanmasını ya da fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan yaklaşık 280 TL çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi benden il, ilçe ve banka bilgilerini istedi anc...
11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 736360771 numaralı siparişimde kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. Bir işlemde 1042 TL, diğerinde ise 1030 TL tahsil edildi. Aslında yalnızca 1042 TL ödemem gerekirken, fazladan 1030 TL daha çekilmiş oldu. Bu durumu Migros müşteri hizmetlerine i...
Migros Sanal Market üzerinden 737333110 (12 Ekim 2025) ve 738896645 (14 Ekim 2025) numaralı siparişlerimi “İki Al Bir Öde” kampanyasından faydalanmak için verdim. Bu alışverişlerimden toplamda 1100 puan (1100 TL değerinde) yüklendi. Ancak tekrar alışveriş yapmak ve puanlarımı kullanmak istediğimde, ...
8 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulamasından, 715303287 numaralı siparişimde kredi kartı ile ödeme yaptım. Aldığım ürünlerde yüzde 50 indirim vardı ve sepetimde indirimli fiyatlar görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında 300 TL fazla çekim yapıldı. Bu konuda yaklaşık bir saat müşteri h...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 10:17’de, İzmir’den Migros Sanal Market üzerinden 739121950 numaralı siparişimle 897₺ tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası bilgi fişimde ve kampanya şartlarında belirtildiği üzere 598 Money puan hesabıma 48 saat içinde yükleneceği belirtilmişti....
Yorumlar