Sipariş İptali Sonrası Hediye Çeki Hesabıma Yüklenmedi

Migros Sanal Market üzerinden 726160967 numaralı, toplam 1364 TL tutarındaki siparişimi 25 Eylül 2025 tarihinde oluşturdum. Ödemenin 1000 TL’lik kısmını çalıştığım şirketin bana verdiği Migros Sanal Çek ile, kalan 364 TL’yi ise kredi kartımla yaptım. Siparişim, stok yetersizliği gerekçesiyle 25 Eylül 2025 saat 13.48’de tamamen iptal edildi. Daha önce birkaç ürün eksik geldiği olmuştu fakat ilk defa tüm siparişim iptal edildi.
İptal sonrası 364 TL kartıma hemen iade edildi ancak 1000 TL’lik sanal çekim hesabıma geri yüklenmedi. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde talep oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Mağazadan gidip çözmeye çalıştığımda da merkezden arayacaklarını ilettiler. Ancak bugüne kadar kimse tarafından aranmadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ay sonu olduğu ve elimde sınırlı tutar kaldığı için ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Çalıştığım şirketin bana verdiği ve Migros’ta geçerli olan 1000 TL’lik sanal çekimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...

Migros Sanal Market Siparişim Eksik Teslim Edildi, Paramı Geri Alamıyorum! Şikayet Metni: Migros Sanal Market üzerinden 14/03/2025 tarihinde 184,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 12 adet ürünüm eksikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok yetersizliği bahanesi...

11.10.2024 tarihinde Migros sanal marketten verdiğim siparişin stoklarında olmadığını söylemek için aynı gün arandım. Sorun değil siparişi iptal edebilirsiniz dedim. Sipariş iptal edildi fakat 10 gündür siparişime ait ödeme kredi kartıma geri yüklenmedi. 10 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum incel...
11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17:00 – 19:00 teslimat aralığı için 736685893 numaralı siparişi verdim. Saat 19:20 olmasına rağmen siparişim gelmeyince çağrı merkezini aradım. Mağazada bir sorun olduğu ve siparişimin henüz hazırlanıp yeni çıkacağı söylendi. Ancak, bana açıkça sipa...
Yorumlar