to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Money Kart ve Migros Sanal Market uygulamaları dahil olmak üzere tüm Migros kanallarında biriken 234 puanım, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 1 Ekim tarihinde silindi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana puanların 30 Eylül'de silindiği, artık yılda dört kez puanların silindiği bilgisini verdiler. Oysa daha önce puanlar temmuz ve aralık ayı sonunda siliniyordu. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Eylül ayında puan kampanyaları düzenleyip alışveriş yaptırmaları ve ay sonunda puanları silmeleri etik değil. Migros gibi büyük bir kurumun bu şekilde davranması gerçekten üzücü. Müşteri memnuniyeti adına puanlarımın iade edilmesini beklerdim ancak basit bir açıklama ile konu kapatıldı.
Bugün Migros Sanal Market hesabımda yaklaşık 520 Money puanımın habersizce sıfırlandığını fark ettim. Puanlarım gece saatlerinde silinmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yılda dört kez puanların sıfırlandığı söylendi, ancak bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım...
30.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eylül ayında yaptığım alışverişlerden biriken 548 TL değerindeki Money puanım, Eylül ayı sonunda herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan silindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...
Migros Sanal Market üzerinden Money Puan kampanyalarına katılarak yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişler sonucunda 600 TL’nin üzerinde Money Puan biriktirdim. Puanlarımı ileride kullanmak için hesabımda tutuyordum. 10 gün boyunca hesabımda görünen puanlarım, 1 Ekim 2025 tarihinde h...
Migros Sanal Market hesabımda biriken 390 Money puanım, 3 Ekim tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Migros’un kendi sitesinde, puanlar silinmeden önce müşterilere hatırlatma SMS’i gönderileceği belirtilmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendi...
Devamlı olarak Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde Migros Money hesabımdaki 1300 TL puanın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 550 TL’sinin silindiğini ve bakiyemin 750 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili olarak Migros Sanal Market uygulaması üzerind...
Yorumlar