to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden Money Puan kampanyalarına katılarak yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişler sonucunda 600 TL’nin üzerinde Money Puan biriktirdim. Puanlarımı ileride kullanmak için hesabımda tutuyordum. 10 gün boyunca hesabımda görünen puanlarım, 1 Ekim 2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi.
Kampanya duyuruları ve puan kazanımı Migros tarafından açıkça belirtiliyor; ancak puanların silinme tarihiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece bir rehberin linki gönderildi ve şikayetimle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Daha önce de Migros Hemen üzerinden benzer bir mağduriyet yaşadım ve yine puanlarım haber verilmeden silindi.
İstanbul Küçükçekmece Atakent 1. Etap adresinde, eve servis hizmetini kullanıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: s*********@gmail.com. Kazandığım Money Puanların ya da karşılığında alışveriş çekinin hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişten kazandığım 400’ün üzerinde Money puan, 1 Ekim’de harcamak istediğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...
Devamlı olarak Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde Migros Money hesabımdaki 1300 TL puanın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 550 TL’sinin silindiğini ve bakiyemin 750 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili olarak Migros Sanal Market uygulaması üzerind...
Migros Sanal Market üzerinden “iki öde biri iade” kampanyasından kazandığım 311 TL değerindeki Money puanım, 1 Ekim itibariyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Puanlarımın silindiğini 1612 ile biten telefon numaram üzerinden alışveriş yaparken dün akşam fark ettim. Müşteri hizmetl...
Yorumlar