to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan tarihinde Migros Hemen üzerinden 461 TL tutarında orkide çiçeği siparişi verdim. Çiçek elime ulaştığında köklerinde kuruluk olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletip değişim talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleri tarafıma değişim sağlanacağını söyledi. Mağaza yetkilisiyle görüşmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen “sizi arayacaklar” denilip oyalanıp aranmadım. Sonrasında kurye gönderilip iade alınacağı söylendi, çiçeği kurye ile geri teslim ettim ancak yenisi gelmedi. İadem anlık olarak yapılmadığı için başka bir yerden çiçek temin edemedim ve bu süreçte eli boş kaldım, mağdur oldum.
Ödemem kartla alındı ve sipariş numaram 848618084 olmasına rağmen ücretimin ne zaman iade edileceği hâlâ belli değil. Eğer iadenin bu şekilde gecikeceği önceden açıkça belirtilseydi çiçeği iade etmezdim ve bu durumda mağdur olmazdım. Mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyi mağdur etmemek adına çiçeğin geri gönderilmesini beklerken bu şekilde saçma bir durum içinde kendimi buldum. Bir daha asla Migros'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Benzer bir mağduriyet yaşamamak için Migros'la yola çıkmayın.
24.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #841852832 numaralı siparişimde ciddi bir problem yaşadım. Siparişimden sadece kola getirildi, diğer ürünlerim hiç teslim edilmedi ve saatlerce problemimi çözmediler. Ancak akşam saatlerinde sadece yanlış ürün teslimini almak için arandım, çözüm a...
Migros Hemen üzerinden 766548482 numaralı siparişi bugün sabah saat 09.10 civarında verdim. Siparişim uygulamada saat 09.20’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o saatte bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişin Görükle Trio şubesinden hazırlandığı belirtiliyordu. Ödemeyi de online olarak...
Migros Hemen üzerinden 15 Aralık saat 18:32’de verdiğim 778908317 numaralı siparişimde yine ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 340,29 TL tutarındaki siparişimde nugget ve normal ekmek sipariş etmeme rağmen nugget hiç gönderilmedi, ekmek ise dalga geçer gibi el kadar küçücük bir ekmek olarak teslim edil...
31.12.2025'de Migros Hemen üzerinden Van’dan verdiğim siparişimde teslimat notu kısmına özellikle “kapıya bırakın, kapıyı çalmayın” diye belirtmeme rağmen kurye kapıya defalarca vurdu ve bu hassasiyetime hiçbir şekilde dikkat edilmedi. Buna rağmen sorun etmeden siparişi teslim aldım ancak poşetleri ...
24.10.2025 tarihinde Bursa’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 0539****520 numaralı telefon ile ve 745467775 sipariş numarasıyla market alışverişi yaptım. Siparişimde 300 TL indirim kodu kullandım ve ödemem banka kartımdan çekildi. Ancak ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" ol...
Yorumlar