to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025'de Migros Hemen üzerinden Van’dan verdiğim siparişimde teslimat notu kısmına özellikle “kapıya bırakın, kapıyı çalmayın” diye belirtmeme rağmen kurye kapıya defalarca vurdu ve bu hassasiyetime hiçbir şekilde dikkat edilmedi. Buna rağmen sorun etmeden siparişi teslim aldım ancak poşetleri açtığımda gelen ürünlerin bana ait olmadığını gördüm.
Durumu hemen canlı desteğe bildirdim, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bana yanlış gelen siparişi geri almaya kimse gelmedi, kendi siparişimi de kimse teslim etmedi. Defalarca hem canlı destekten hem de arayarak durumu iletmeme rağmen sürekli “ilgileniyoruz” denilip somut hiçbir adım atılmadı.
Bana gelen olmayan sipariş başkasına ait, benim siparişim ise ortada yok. Ürünlere bugün ihtiyacım var, daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve ancak birkaç gün sonra dönüş yapıldı. Sorunumun birkaç gün sonra değil, bugün çözülmesini istiyorum. Eğer ürünlerim bugün en kısa sürede teslim edilmeyecekse 390,76 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesini talep ediyorum, başka bir firmadan alışveriş yapmak zorunda kalacağım. Başka yerden almak zorunda kalırsam hem kendi siparişim için ücret iadesi istiyorum hem de bana gönderilen başkasına ait ürünlerin de bir an önce adresimden alınmasını talep ediyorum.
Migros Hemen Van siparişim için #788922522 numaralı siparişimle ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, mağduriyetimin aynı gün içinde giderilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimizin de bilinmesini isterim.
3 Ağustos'ta Migros Hemen üzerinden verdiğim 693945240 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişim tamamen bana teslim edilmesi gerekiyordu, başka birisi adına da bırakılmadı. Teslimat günü, kuryeyi takip ederek kapıya kadar geldiğini gördüm, alt ...
24 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 765140701, talep numarası 12241707 olan yaklaşık 960 TL tutarındaki siparişim yanlış adrese teslim edildi. Kurye, ürünleri benim adresime getirmek yerine başka bir komşunun bahçesine bırakıp gitmiş. Komşunun kapısı çalınmadı...
21.12.2025 tarihinde saat 12.01 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 782415030 numaralı siparişim yanlış adrese teslim edildi. Adresim sistemde doğru olmasına rağmen kurye siparişi başka bir adrese bırakmış. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde çözüm bulmak için kuryeyle beni görüştürdüler....
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
Yorumlar