Migros Online’dan Gelen Yanmış Torku Bisküvileri Sağlık Riskine Dönüştü


23 Mart 2026 Pazar günü Migros Online üzerinden İzmir Buca bölgesinden satın aldığım Torku Tam Çikolata Süt Kremalı 83 g bisküvileri açtığım anda her zamankinden çok daha koyu renkte olduklarını fark ettim. Arkadaşımla birlikte yemeye çalıştığımızda ürün o kadar sertti ki ısırmakta zorlandık ve belirgin şekilde yanık tadı geliyordu. Ürünün son kullanma tarihine (tarih 28.01.2027 ya da 08.01.2027 olarak okunuyor) daha uzun süre olmasına rağmen, sanki üretim aşamasında fazla pişmiş ve yanmış gibi bir durum vardı.
Aynı siparişte bu üründen toplam 3 adet almıştım ve yaşadığım bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı oldu. Ürünü ilk defa Şikayetvar üzerinden dile getiriyorum, henüz ne Torku’ya ne de Migros’a başka bir kanaldan ulaşmadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, söz konusu partiye ait üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve aldığım 3 ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.



















